Cada pedido que chega por mensagem é um retrabalho que já começou.
No Compras o franqueado pede sozinho, o fornecedor vê só o pedido dele e a matriz sai do meio. A franqueadora publica o catálogo com preço por unidade, o pedido é montado pelo celular e a etapa dele fica visível até a entrega.
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Faça um pedido como a sua rede faz
Adicione produtos ao pedido e abra o carrinho. Repare no que acontece lá: ele se divide em um pedido por fornecedor: o da franqueadora vai para a franqueadora, o da distribuidora vai para a distribuidora, cada um com o seu total.
Reprodução da tela do módulo. Catálogo, preços, fornecedores e unidade são de uma rede fictícia.
O que o módulo Compras faz
Divide o carrinho em um pedido por fornecedor
O carrinho se separa sozinho. O que é da franqueadora vira um pedido, o que é da distribuidora vira outro, cada um com o seu total e o seu envio. Ninguém precisa separar depois, e o erro de mandar item para o fornecedor errado deixa de acontecer.
Publica o catálogo que a rede pode comprar
A franqueadora define o que entra no catálogo. Fornecedores externos são cadastrados no mesmo lugar e aparecem do mesmo jeito para quem pede, então a compra fora do padrão para de acontecer sem a matriz saber.
Aplica a tabela de preço de cada unidade
Cada unidade compra pela tabela que a franqueadora definiu para ela. O preço não depende de quem atendeu o pedido, e a negociação combinada com a rede é a que de fato acontece.
Pede a variante exata, com o preço dela
Curta ou longa, 300 ml ou 500 ml, caixa ou pacote. Cada variante tem o seu preço e é ela que vai como item do pedido, o que tira a troca de mensagem para confirmar qual versão a unidade queria.
Acompanha o pedido em seis etapas até a entrega
Criado, Pago, Faturado, Aguardando, Enviado e Entregue. O franqueado vê em que ponto está o pedido dele sem ligar para a matriz, e o time de suprimentos para de gastar a manhã respondendo onde está a mercadoria.
Dá acesso próprio ao fornecedor
Cada fornecedor entra no sistema e enxerga apenas os pedidos que foram feitos para ele. Não é e-mail encaminhado, é o pedido na origem, então ninguém da matriz precisa ficar no meio do caminho repassando.
Abre e fecha a janela de pedidos por horário
A janela libera ou bloqueia o fechamento de pedidos por faixa de horário, unidade por unidade, e a lista de fornecedores vinculada vale como permissão ou como bloqueio. A operação para de receber pedido a qualquer hora do mês e consegue planejar a logística.
Acompanha faturamento, itens, pedidos e ticket médio
O dashboard do módulo segue os quatro indicadores por período, por unidade, por categoria e por produto, com a variação em relação ao período anterior. A queda de compra de uma unidade aparece no mês em que acontece.
Exporta o relatório em Excel e PDF
Compras por fornecedor, por empresa e por comprador, mais o resumo de pedidos, em até 6 meses de período. Sai pronto do sistema, sem passo de planilha no meio, e chega na negociação com o fornecedor no mesmo dia em que foi pedido.
Como funciona na prática
Você define quando e de quem a rede compra
A janela de pedidos é montada em quatro passos. Ela abre ou bloqueia o fechamento de pedidos por faixa de horário, unidade por unidade, e a lista de fornecedores vinculada funciona como permissão ou como bloqueio. Dá para ter a janela do mês e uma "Janela Emergencial" ao lado, cada uma com a sua regra.
Acompanha o resultado de onde estiver
Faturamento, itens, pedidos e ticket médio do período, cada um com a variação em relação ao anterior, mais a evolução mês a mês e o ranking por unidade. Tudo no celular, sem instalar aplicativo, e com a Centraliza IA no canto, para perguntar o que o painel está dizendo em vez de cruzar os gráficos na mão.
E leva o número para fora do sistema
Compras por fornecedor, por empresa e por comprador, mais o resumo de pedidos. Cada relatório sai em Excel ou PDF, num período de até 6 meses. É o arquivo que vai para a reunião de conselho e para a negociação com o fornecedor, sem ninguém montar planilha antes.
Para que a rede usa o módulo Compras
Reposição da unidade
O franqueado abre o catálogo no celular, escolhe as variantes, confere o total e envia. Não passa por mensagem, não passa por planilha, e não consome ninguém da matriz para virar pedido.
Rede com mais de um fornecedor
Insumo que vem da franqueadora e embalagem que vem de distribuidora entram no mesmo carrinho e saem como dois pedidos, para os dois destinos certos, sem alguém conferindo a separação no meio.
Quem responde por várias unidades
O campo "Empresa" define para qual unidade a compra está sendo feita. Um mesmo acesso compra para cada uma delas, sem trocar de login e sem pedido lançado na unidade errada.
Cobrança de pedido atrasado
Em vez de perguntar se o pedido saiu, o franqueado vê em que etapa ele está. Em vez de responder um a um, a franqueadora avança a etapa uma vez e a rede inteira fica sabendo.
Concentração de compra em poucas unidades
O faturamento por empresa mostra quem compra com regularidade e quem parou de comprar no mês, e a matriz age antes de a queda aparecer no resultado do trimestre.
Curva de produto
Faturamento por categoria e por produto mostra o que a rede realmente consome, e a franqueadora negocia volume com o fornecedor com número na mão em vez de estimativa.
Perguntas sobre Compras
Não achou a sua? Chama no WhatsApp, quem responde é uma pessoa do time.
De quem o franqueado compra?
Do catálogo que a franqueadora publica. Além dos itens da própria franqueadora, é possível cadastrar outros fornecedores, que entram no mesmo catálogo e aparecem do mesmo jeito para quem faz o pedido.
O que acontece quando o carrinho tem produtos de fornecedores diferentes?
O carrinho se divide em um pedido por fornecedor, cada um com a sua lista de produtos, o seu total e o seu "Finalizar pedido". Enviar um não envia o outro, e o que ficou continua no carrinho.
Quais são as etapas de um pedido?
São seis etapas, nesta ordem. Criado (pedido criado), Pago (pagamento confirmado), Faturado (nota fiscal emitida), Aguardando (aguardando coleta), Enviado (em transporte) e Entregue (pedido entregue).
O fornecedor consegue ver os pedidos?
Sim. O fornecedor tem um usuário dentro do sistema e enxerga os pedidos que foram feitos para ele, só os dele.
Um fornecedor pode ter vários produtos?
Pode. Cada produto fica ligado ao seu fornecedor e à sua categoria, e o franqueado ainda filtra o catálogo por fornecedor, por produto e por categoria.
Como funciona a variante de um produto?
A variante é o que o franqueado escolhe e o que vai para o pedido. Cada uma tem o seu preço e o seu nome, como "Curta 14 cm - 1000 UN" e "Longa 21 cm - 1000 UN".
Dá para limitar quando a rede pode comprar?
Dá, pela janela de pedidos. Ela é montada em quatro passos e libera ou bloqueia o fechamento de pedidos por faixa de horário, vinculada às empresas que você escolher. A mesma janela ainda vincula uma lista de fornecedores, que pode valer como permissão (só esses) ou como bloqueio (todos menos esses). Dá para ter mais de uma janela ativa, como a do mês e uma emergencial, por exemplo.
Consigo exportar as compras da rede?
Sim, em Excel ou PDF. São quatro relatórios, incluindo compras por fornecedor, por empresa, por comprador e o resumo de pedidos, cada um dentro de um período de até 6 meses.
O franqueado precisa instalar aplicativo?
Não. O módulo funciona na própria plataforma, no computador e no celular, com a mesma conta e sem loja de aplicativo.
Preciso contratar todos os módulos para usar o Compras?
Não. O Centraliza é modular e o Compras pode ser contratado avulso. Quem já usa outros módulos ganha o histórico de compra na mesma base dos chamados, comunicados e dashboards da rede.
Funciona sozinho. Melhor acompanhado.
O módulo funciona sozinho e se conecta aos recursos relacionados da plataforma.
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